🛍 سفارش و بازگشت کالا | چیروشاپ
در چیروشاپ، هدف ما اینه که خریدی راحت، سریع و مطمئن رو تجربه کنید. با احترام به اعتماد شما، تمام تلاش‌مون رو می‌کنیم تا محصولات با کیفیت، به موقع و در شرایط ایده‌آل به دست‌تون برسه. اما اگر مشکلی پیش اومد، نگران نباشید؛ ما همیشه در کنار شما هستیم.
✅ روند ثبت سفارش
- محصولات مورد نظرتون رو انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.
- اطلاعات ارسال و پرداخت رو وارد کرده و سفارش رو نهایی کنید.
- پس از ثبت سفارش، ایمیلی حاوی جزئیات سفارش برای شما ارسال میشه.
- سفارش شما در سریع‌ترین زمان پردازش و ارسال میشه.
🚚 ارسال سفارشات
- زمان آماده‌سازی سفارش: بین 1 تا 2 روز کاری
- زمان تحویل: بسته به موقعیت جغرافیایی شما، بین 2 تا 5 روز کاری
پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله برای شما پیامک یا ایمیل می‌شود.
🔄 شرایط بازگشت کالا
اگر از خریدتون راضی نبودید یا کالایی که دریافت کردید با مشخصات درج‌شده در سایت مطابقت نداشت، می‌تونید تا 7 روز کاری پس از تحویل برای بازگشت کالا اقدام کنید.
شرایط بازگشت:
- کالا استفاده نشده و در بسته‌بندی اصلی باشه
- رسید یا کد سفارش همراه کالا باشه
- دلایل بازگشت به صورت واضح اعلام بشه
💸 بازپرداخت وجه
پس از بررسی کالاهای بازگشتی و تأیید شرایط، مبلغ پرداختی شما تا 7 روز کاری به حساب‌تون واریز خواهد شد.
📞 پشتیبانی چیروشاپ
اگه سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی برای بازگشت کالا دارید، تیم پشتیبانی چیروشاپ همیشه پاسخگوست:
- شماره تماس: 09393141442
